الأسئلة الشائعة

حول الموقع

منصة إلكترونية تهدف لربط أصحاب المواهب العرب مع المشترين الجادين من أجل تسويق خدماتهم ومهاراتهم التي أثبتت كفاءتها وجودتها على أرض الواقع كما يركز على التعاملات ذات الحجم المتوسطة التي تبلغ 25$ وما فوق. يؤمن فريق JOB PARTTIME بقدرة الشباب العرب على تحقيق ذاتهم واستغلال أوقات فراغهم لزيادة دخولهم عن طريق العمل المستقل والحر من منازلهم لذلك يعد المنصة الوحيد في العالم التي تقدم أتعاب أصحاب الخدمات نقداً باليد دون الدخول بمتاهات بطاقات الائتمان وحسابات البايبال.

تم تأسيس الموقع بمبادرة شخصية من رائد الاعمال السوري “رامي عيسى” الهدف منه مساعدة الشباب العرب على استغلال أوقات فراغهم ورفع مستوى خبرتهم  ودخولهم، كما يهدف لأيجاد مستقلين موثقين  ذو أجور مناسبة ومعروفة مسبقاً  ليتسنى لرواد الاعمال والشركات الناشئة العربية الانطلاقة بمشاريعها دون الوقوف عند عقبة رأس المال.

الجدير بالذكر أن منصة JOB PARTTIME  مستقلة ذات تمويل ذاتي لا تتلقى تمويل من أي جهة خاصة أو حكومية،مسجلة كشركة خاصة لدى المملكة المتحدة.

الأسئلة الخاصة بالبائع:

عمولة الموقع 20% تخصم من طرف مقدم الخدمة، مثال: عملية بيع خدمة مقابل 25 $ يحصل البائع على 20% ويحصل الموقع على 5$ تخصم مباشرة بعد إتمام عملية البيع.

  • بعد استقبالك طلب شراء الخدمة تقوم بإرسال رسالة تأكيد للمشتري تخبره بقبول تنفيذ الخدمة المعروضة بناء على الشروط والسعر الذي وضعتها في صفحة الخدمة.
  • بمجرد الانتهاء من تنفيذ الخدمة، تضغط على زر “إنهاء الخدمة” ليتم أخبار المشتري بإنتهاء تنفيذ طلبه مع ملاحظة أنه يتوجب عليك أرسال مواد الخدمة كملحق رسالة داخل الدردشة في حال كانت الخدمة تتطلب ذلك.
  • يحق للمشتري طلب 3 تعديلات كحد أقصى أو قبول الخدمة المقدمة كما هي إذا كانت متطابقة لما يرغب ثم الضغط على زر “إنهاء الخدمة” من طرفه أيضاً. في حال لم يرد المشتري على طلب إنهاء الخدمة فإن طلبه يعتبر مكتمل تلقائياً بعد مرور 72 ساعة من تاريخ استقبال الخدمة.
  • يتم تحويل أرباح الخدمة إلى حسابك تحت خانة “الاموال المحجوزة” التي تبقى فيه مجمدة لمدة 7 أيام قبل أن تصبح جاهزة للسحب تحت خانة “الأموال المتاحة” .
  • تستطيع طلب سحب أرباحك بالدخول إلى قسم “السحوبات” ثم الضغط على “سحب الأرباح” ثم اختيار الطريقة والمبلغ الذي تريده بشرط أن لا يقل رصيدك عن 100$
  • لا تنسى طلب التقييم الايجابي من المشتري بمجرد الانتهاء من تسليم الخدمة.

1- اذهب إلى ملفك الشخصي >> خدمات >> أنشر خدمة جديدة


2- في صفحة “انشر خدمة جديدة” أكتب عنوان الخدمة + السعر + القسم + وصف لتفاصيل الخدمة التي ترغب بتقدمها

 

 

3- أضف التعليمات الخاصة بالمشتري التي من المفترض تزويدك بها بعد شرائه للخدمة , من الممكن أن رسالة ترحيبية إذا كانت خدمتك لا تتطلب أية معلومات إضافية.

 

 

4- الكلمات المفتاحية هي الكلمات الرئيسة التي تساعد المشتري على أيجاد خدمتك بسهولة خلال عملية بحثه مثلا إذا كنت تعمل في مجال التصميم يمكن للكلمات المفتاحية أن تكون: فوتوشوب،PSD … أحرص على أن تكون الفاصلة بين الكلمات هي الفاصلة باللغة الإنكليزية.


5- ضع زمن التسليم وأحرص على أن يكون متناسب معك متطلبات العمل.


6- ضع صورة واضحة ومعبرة عن طبيعة خدمتك، يمكنك البحث داخل جوجل أو عن طريق الموقع Freepik  أو ضع رابط للفيديو إذا كانت خدمتك تحتاج ذلك (يمكنك وضع  فيديو لك تتحدث به عن خدماتك بما لا يتجاوز الدقيقة الواحدة).


7- الخدمات الإضافية هي الخدمات المكلمة للخدمة الرئيسية التي تقدمها مثلا يمكن إضافة خدمة توصيل الطلب خلال 24 ساعة بدل أسبوع مقابل 10$ إضافية أو يمكنك تزويد المشتري بصورة دقة أعلى إذا كنت مصمم مقابل 5$ إضافية …

نعم تحتاج الخدمات الجديدة لموافقة الإدارة قبل نشرها داخل الموقع، وهي تتراوح عادةً من 12 إلى 24 ساعة.

1- اذهب إلى ملفك الشخصي >> خدمات >> خدماتي

 

2- في صفحة خدماتي يمكنك رؤية جمع الخدمات التي تقدمها:

 

3-  يمكنك التحكم بها كالتالي:

  • تعديل
  • إيقاف موقت
  • حذف
  • اعلن عن الخدمة : خدمة مدفوعة في حال رغبتك بتثبيت إعلان لإحدى خدماتك داخل الموقع سواء في الصفحة الرئيسية أو القسم الرئيسي أو القسم الفرعي ، لمزيد من التفاصيل الرجاء الضغط على: كيف أعلن عن خدماتي

يمكنك مشاهدة قائمة الخدمات والحالة الخاصة بكل واحدة منها ضمن صفحة “خدمات” وهي كالتالي:

  • الفعالة: الخدمات المعلن عنها بالموقع والتي تقوم باستقبال الطلبات بواسطتها من المشترين
  • الغير فعالة: الخدمات التي قمت بإيقافها مؤقتاً
  • قيد المراجعة: الخدمات التي تنتظر موافقة الإدارة قبل نشرها على العلن
  • تم رفضها: الخدمات التي لم توافق عليها الإدارة وتحتاج لاستكمال بعض الطلبات ليتم قبولها

– الجارية: الخدمات التي تقوم بتنفيذها حالياً

– تم تسليمها: الخدمات التي قمت بتسليمها للمشتري و بانتظار موافقته عليها

– مكتملة: الخدمات التي قمت بتسليمها وتم قبولها من المشتري

– ملغية: الخدمات التي قام المشتري بإلغائها

– بائع جديد: البائع الذي قام بتسجيل حسابه على الموقع وتم تأكيد حسابه من خلال البريد الإلكتروني فقط.

– بائع موثق: البائع الذي قام بإثبات شخصيته الحقيقية بعد ارسال نسخة من (بطاقته الشخصية أو جواز سفره) الى إدارة الموقع.

– بائع معتمد: البائع الذي قام بإثبات شخصيته الحقيقية وحصل على تقييم أعلى من 90% من المشترين.

يمكنك سحب أموالك فور بلوغها 100 دولار أو أكثر. تستطيع معرفة رصيدك المتاح للسحب في مربع “الأموال المتاحة” أعلى صفحة باللون الأخضر.

هناك 3 طرق لسحب أموالك:

  • بيبال: يتم تحويل الأرباح لحسابك مباشرة في بيبال خلال 24 ساعة.
  • بايونير: يتم تحويل الأرباح لحسابك مباشرة في بيونير خلال 24 ساعة..
  • السحب النقدي: يتم تحويل الأرباح عن طريق مندوب الموقع بمنطقتك تبعا للوسائل المتوفرة بدولتك كـ حواله بريدية او هاتفية أو غيرها من وسائل ارسال الاموال المتاحة بكل دولة.عادة تستغرق هذه العملية بين 24-48 ساعة تبعاً لحالة كل دولة.

أضغط على سحوبات ثم سحب الارباح وأختر طريقة سحب الأموال المناسبة لك.

تستطيع سحب ارباحك بعد مرور 15 يوم من تحويلها إلى رصيدك تجنبا لأي اشكالات مع البائع او اشتباهات من قبل البيبال.

– الأرباح: مجموع الأموال الكلية التي استلمتها نظير بيع خدماتك منذ تاريخ تسجيلك داخل الموقع.

– السحوبات: الاموال التي يتم معالجتها من قبل الإدارة لتسليمها بناء على طريقة السحب التي أخترتها مسبقاً.

– تستخدم للطلبات (خاصة بالمشتري): الأموال المستخدمة حالياً  نظير الخدمات التي قمت بشرائها وهي الأن تحت التنفيذ من قبل البائعين.

– الأموال المحجوزة:مجموع عوائد مبيعات خدماتك، تبقى معلقة مدة 15 يوماً لحين نقلها لرصيد أموالك المتاحة للسحب وذلك لحماية المشتري من أي عملية غش لاحقة.

– الأموال المتاحة: مجموع الاموال المسموح سحبها من الرصيد في حال تجاوزت 100 $ أو أكثر.

اذهب إلى حسابك الشخصي ثم أضغط على السحوبات ثم على العمليات.

يتم ايقاف الحساب عند ثبوت حصول غش من المستخدم صاحب الحساب سواء البائع أو مشتري للخدمة، يمكنك الاطلاع على بقية شروط وسياسات الموقع لمزيد من المعلومات.

أذهب إلى حسابك الشخصي ثم أضغط على “معلومات شخصية” وعدل ماترغب في تعديله ، مع ملاحظة أن اسم المستخدم الذي سجلت به لا تستطيع تغييره أبداً، راسل الإدارة في حال كان لديك أسباب مقنعة للتغيير.

الأسئلة الخاصة بالمشتري:

لا يتقاضى الموقع أي عمولة مئوية من البائع، وإنما فقط مبلغ ثابت قيمته دولار واحد مهما كان حجم العملية التي يقوم بها وهي نظير  أجور خدمة البائع.

يمكنك طلب الخدمة مباشرة من خلا الضغط على زر “اشتري الآن”

أو يمكنك طلب “عرض خاص” في حال كان طلبك يتطلب مواصفات خاصة، كما يمكنك إضافة الخدمات الإضافية لطلبك عن طريق الذهاب لأسفل وصف الخدمة واختيار ما يناسبك بالكمية التي ترغب:

بصفحة الخدمة إضغط على زر اتصال

ملاحظة: يمنع كافة أشكال التواصل خارج منصة JOB PARTTIME سواء البريد الإلكتروني أو الهاتف وذلك لحماية الطرفين البائع والمشتري عند حدوث أي خلاف.

– الجارية: الخدمات التي يقوم بائع الخدمة بتنفيذها لك حالياً

– تم تسليمها: الخدمات التي استلمتها من البائع و بانتظار موافقته عليها

– مكتملة: الخدمات التي استلمتها  وتم قبولها من طرفك

– ملغية: الخدمات التي قمت بإلغائها

– الأرباح (خاصة بالبائع): مجموع الأموال الكلية التي استلمتها نظير بيع خدماتك منذ تاريخ تسجيلك داخل الموقع.

– السحوبات (خاصة بالبائع): الاموال التي يتم معالجتها من قبل الإدارة لتسليمها بناء على طريقة السحب التي أخترتها مسبقاً.

– تستخدم للطلبات (خاصة بالمشتري): الأموال المستخدمة حالياً  نظير الخدمات التي قمت بشرائها وهي الأن تحت التنفيذ من قبل البائعين.

– الأموال المحجوزة (خاصة بالبائع):مجموع عوائد مبيعات خدماتك، تبقى معلقة مدة 15 يوماً لحين نقلها لرصيد أموالك المتاحة للسحب وذلك لحماية المشتري من أي عملية غش لاحقة.

– الأموال المتاحة (خاصة بالبائع) : مجموع الاموال المسموح سحبها من الرصيد في حال تجاوزت 100 $ أو أكثر.

اذهب إلى حسابك الشخصي ثم أضغط على السحوبات ثم على العمليات.

يتم ايقاف الحساب عند ثبوت حصول غش من المستخدم صاحب الحساب سواء البائع أو مشتري للخدمة، يمكنك الاطلاع على بقية شروط وسياسات الموقع لمزيد من المعلومات.

أذهب إلى حسابك الشخصي ثم أضغط على “معلومات شخصية” وعدل ماترغب في تعديله ، مع ملاحظة أن اسم المستخدم الذي سجلت به لا تستطيع تغييره أبداً، راسل الإدارة في حال كان لديك أسباب مقنعة للتغيير.

يمكنك الدفع مقابل شراء الخدمات بإحدى الطرق التالية :
– رصيدك المتاح في الموقع .
– حسابك في البايبال

توجهه الى ملفك الشخصى ثم الى المشتريات ثم ادخل الى الخدمة التى تريد الغائها واضغط على الغاء الخدمة.قم بتوضيح اسباب الغاء الخدمة للبائع في الصندوق المخصص ثم اضغط تأكيد سيتم مراسلة البائع لتأكيد عملية الشراء معه أيضاً. بعد موافقة البائع سيعاد المبلغ لحسابك في الموقع.

يمكنك التحقق من جودة عمل البائع عن طريق الدخول الى حساب البائع والاطلاع على أعماله السابقة، بالإضافة لمراجعة تقييمات المشتريين السابقين، في حال كان هناك أي سؤال يمكنك التواصل مع البائع مباشرة بأرسال رسالة خاصة.

يرجى مراجعه العمل المستلم من البائع بعناية قبل الضغط على انهاء الخدمة وطلب التعديلات المطلوبة في حال تطلب العمل ذلك ، يحق للعميل طلب 3 تعديلات بحد اقصى من البائع ، في حالة عدم الوصول الى حل مع البائع يمكن للمشتري التوجه للإدارة وتقديم تذكرة بالشكوى.

يمكن للمشترى طلب خدمة محددة واستقبال العروض عليها من البائعين وذلك من خلال الدخول الى الصفحة الرئيسة والتمرير لأسفلها لتجد كما في الصورة التالية:

يمكنك كتابة تفاصيل طلبك بالتفصيل، ثم اختيار القسم الامثل للخدمة المرجوة، ثم تحديد الوقت المطلوب للانتهاء من تنفيذ الطلب واخيراً تحديد الميزانية المقدمة من المشترى مقابل الخدمة ثم نشر الخدمة وانتظار عروض البائعين.